Rénovation énergétique et amélioration du parc privé

Un Guichet unique pour être conseillé et accompagné

Depuis le 1^er mars 2025, m2A a mis en place avec France Rénov’ un Guichet unique de l’amélioration de l’habitat au moyen de permanences téléphoniques tous les jours de la semaine et d’une adresse électronique, pour tous les propriétaires du territoire sans condition de revenu. Le Guichet permet d’identifier la nature de la demande afin d’orienter les propriétaires vers les partenaires les plus à même d’informer et d’accompagner le projet de travaux. Il a ainsi vocation à faciliter le parcours gratuitement.

Les aides à l’amélioration pour les propriétaires modestes et très modestes

L’Anah propose plusieurs dispositifs d’aide aux propriétaires modestes et très modestes dans leurs projets de travaux d’amélioration de leur logement. Ces aides prennent la forme de subventions dont les conditions d’obtention ont évolué avec les années. Depuis le 1^er janvier 2024, il devient obligatoire pour les ménages de passer par une structure disposant de l’agrément « Mon accompagnateur Rénov’ » (MAR’) pour bénéficier du dispositif « MaPrimeRénov Parcours Accompagné » pour la rénovation énergétique. Les MAR’ accompagnent les projets de travaux de rénovation énergétique globale des ménages éligibles, depuis l’élaboration du projet (audit énergétique, choix du scenario de travaux, etc.) jusqu’à la fin des travaux. Cependant, leurs prestations sont payantes. Les propriétaires les plus modestes peuvent bénéficier d’aides de l’Anah jusqu’à 2 000 € pour un « socle » de prestations, qui ne couvre pas toujours l’accompagnement de bout-en-bout. Afin d’assurer l’accès aux meilleurs services pour les propriétaires de son territoire, m2A a missionné au travers de son dispositif Programme d’intérêt général (PIG) un MAR’ (Mon Accompagnateur Rénov’) proposant un accompagnement qualitatif complet, personnalisé et gratuit. L’opérateur CITIVIA, associé au CICAT 68, a pour missions de trouver des solutions économiques afin de monter un projet financièrement réalisable, avec une assistance administrative, financière et technique à la maitrise d’ouvrage. Cet accompagnement à destination des propriétaires occupants et des propriétaires bailleurs « modestes et très modestes » éligibles aux aides de l’Anah intervient sur 3 volets :

• la rénovation énergétique et l’optimisation de la dépense d’énergie,
• l’habitat indigne ou insalubre,
• l’adaptation du logement à la perte d’autonomie des personnes âgées et/ou en situation de handicap.

L’accompagnement « clé en main » proposé couvre notamment le diagnostic initial, une aide à l’élaboration du projet et au montage de dossier de subvention de l’Anah, et un suivi jusqu’à la fin du chantier.

Par ailleurs, m2A a mis en place des aides financières complémentaires (de 1 000 € à 1 500 €) pour certains types d’intervention lorsque le propriétaire passe par l’opérateur du Programme d’intérêt général (PIG). Des services d’aide tels que des prêts et préfinancements des travaux sont possibles grâce à Procivis et Action Logement.

Ce service est mis en place dans le cadre du « Pacte Territorial – France Rénov’ » avec l’Agence National de l’Habitat (Anah) pour le déploiement d’un Service public de la rénovation de l’habitat, en lien avec la marque « France Rénov’ », accompagnés par les opérateurs CITIVIA et CICAT 68.